Mobbing o acoso laboral

Será responsabilidad de la organización:

1. Informar. La información ha de ser para todos los miembros de la organización, cualquiera que sea su nivel en la jerarquía o estructura organizacional, con el fin de detectar desde el primer momento los comportamientos inadecuados. Hay que informar igualmente a los trabajadores de sus derechos y de los posibles recursos con los que cuentan, así como de las sanciones o consecuencias a las que serán acreedores.

2. Formar. A los que aspiran a un puesto de líder o jefe en particular, a los directivos y departamento de recursos humanos, con el fin de que puedan detectar las situaciones inestables susceptibles que generen acoso laboral.

3. Ética de la empresa clara. Normativa interna o código de conducta. Dar a conocer a todo el personal de la empresa de manera clara, comprensible y por escrito los comportamientos no permitidos en la organización relativos al mobbing, acoso sexual y discriminaciones.

Acciones específicas de las organizaciones:

- Deben existir procesos transparentes, claros y justos de selección de personal y promoción de puestos.
- Un sistema jerárquico claro y sencillo, fomentando etilos de dirección participativos, no autoritarios que permitan un margen de autonomía al trabajador.
- Tener una descripción de puestos, funciones y responsabilidades
- Abrir canales de comunicación fluidos entre todos los niveles
- Incorporar al reglamento o código de conducta el tema de mobbing
- Implementar mecanismos para motivar a los miembros de la organización y garantizar el reconocimiento a su trabajo
- Formación o capacitación del personal en temas de desarrollo humano, habilidades sociales, comunicación asertiva, empatía, trabajo en equipo, liderazgo, prevención de riesgos para la salud y de comportamiento.

Acciones de las personas para prevenir el mobbing

- Hablar en positivo y no participar de críticas no constructivas e injustificadas
- Destacar lo positivo del trabajo de otros
- Ofrecer ayuda cuando se observe alguna dificultad
- Respetar los aspectos personales de los compañeros y más si se encuentran ausentes
- Acatar el reglamento interno y código de ética de la empresa
- Denunciar situaciones de mobbing, hostigamiento o acoso sexual
- Respetar los espacios físicos de los compañeros de trabajo

Diferencia entre acoso y hostigamiento sexual

Acoso sexual
- Es una forma de violencia que viene de compañeros(as) del mismo rango jerárquico. No existe una subordinación, pero sí un ejercicio abusivo del poder que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la víctima.
- El acoso sexual es un delito que se castiga con prisión de 1 a 3 años, o de 8 a 20 años si la víctima es menor de 12 años. (Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida libre de Violencia. 2007)

Hostigamiento sexual
- Es una conducta que se ejerce generalmente desde una posición de poder, en donde el sujeto pasivo se encuentra respecto al superior en una situación de alta vulnerabilidad
- El hostigamiento lo comete alguien que tiene un puesto de autoridad sobre la víctima. Se expresa en conductas verbales (insinuaciones, piropos, invitaciones, etc.), físicas, por escrito, amenazas, miradas lascivas y asignar tareas que no corresponden para que la víctima esté a solas con el hostigador.