En esta época de contingencia sanitaria, muchas personas nos encontramos en crisis y con dudas por los cambios a los que nos hemos tenido que enfrentar; esta incertidumbre afecta directamente a nuestra seguridad y tranquilidad personal, dificultando la rápida comprensión de lo que está sucediendo. Teniendo este bloqueo mental nos encontramos más reactivos con las personas y con nosotros mismos, haciendo que una diferencia de opinión o de necesidades se pueda salir de control generando un momento desagradable con los demás.

Al querer defender nuestra postura sin escuchar la del otro, se distorsiona el como percibimos las cosas y a su vez, que podamos vivir de forma saludable, hechos que nos llevan a manifestar conflictos frecuentemente. Detrás de estas dificultades se encuentra una crisis de valores que nos limita a dos opciones: que nuestro conflicto se vuelva más grave transformándolo en violencia o enfrentar el reto.

Los conflictos son parte del ser humano y como “humanos” debemos buscar la forma de verlos como una oportunidad de crecimiento. Aprender sobre mediación es parte de un proceso: conflicto > crisis > cambio, en el que, si una de las partes se estanca se presentan problemas mayores como el romper una buena amistad o relación laboral, llegar a la violencia, además, afecta nuestro estado de ánimo y nuestra salud física y mental. El conflicto no sólo es violencia y guerra sino que también es una oportunidad de crecimiento si nos basamos en experiencias y justicia, o sea que, si sabemos que el otro tiene razón en su postura del conflicto, reconozcamos que está en lo correcto y que nos hemos equivocado, de esa forma podemos aprender a llevar relaciones sociales saludables y armoniosas.